Termini e Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita regolano gli acquisti di prodotti e servizi, effettuati a distanza dall’acquirente (di seguito denominato “cliente“ o "clienti") tramite internet sul sito www.sportopoli.com (di seguito denominato "Sportopoli.com") appartenente a Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. con sede in via Buonarroti 2/A, Costamasnaga (LC) 23845, p.iva e c.f. 03440550139.

Il contratto stipulato tra la Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento descritte in questa pagina.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità d'acquisto

Per acquistare i prodotti sul sito occorrerà registrarsi come utente, inserendo i dati anagrafici e i dati per le spedizioni, per avere una password d’accesso all’area privata.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Sportopoli.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.sportopoli.com. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. tramite il suo sito Sportopoli.com mediante una risposta via e-mail, inviata automaticamente all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Sportopoli.com.

Il messaggio ripropone gli articoli ordinati, costi di spedizione, eventuali costi supplementari, sconti applicati e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Tutti i prezzi presenti nel sito Sportopoli.com sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Spedizioni

Materiale presente nel nostro magazzino:
Il materiale presente nel nostro magazzino sarà consegnato al corriere entro 24/48 ore lavorative (sabato, domenica, festivi esclusi) dall’avvenuto pagamento dell’ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto del/i prodotto/i e dalle spese di spedizione se previste. I materiali in pronta consegna saranno facilmente individuabili sul sito perché contrassegnati da un'etichetta arancione con scritto: Spedito in 24/48 ore.

Materiale che parte direttamente dal produttore:
Il materiale che parte direttamente dalla fabbrica del fornitore sarà consegnato al corriere in tempi che variano in base al prodotto ordinato, solitamente circa una settimana lavorativa dall’avvenuto pagamento dell’ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto del/i prodotto/i e dalle spese di spedizione se previste.

Materiale su ordinazione:
Il materiale su ordinazione non essendo in "pronta consegna" ha dei tempi di preparazione più lunghi del solito, in ogni caso consigliamo di contattarci al seguente indirizzo: info@sportopoli.com o a questo numero: 347-6357495 per verificare la tempistica di ogni prodotto. I materiali su ordinazione saranno facilmente individuabili sul sito perché contrassegnati da un'etichetta rossa con scritto: Solo su ordinazione.

Consegna:
La merce acquistata sarà consegnata all’indirizzo di destinazione specificato dal cliente nell’acquisto. Il cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione, contenente i dati confermati.

Se il pacco che arriva sembra danneggiato:
Si consiglia al cliente di firmare sempre la lettera di vettura del corriere “con riserva”. Reclami riguardanti danni al materiale dovuti dal corriere non firmati con la suddetta postilla non potranno essere risolti.

Giacenze in magazzino:
Avendo anche clienti che ritirano presso NS sede, le giacenze di magazzino non sono sempre direttamente collegate al sito on-line, pertanto, è possibile che qualche prodotto presente sul sito non sia al momento disponibile in magazzino.

In caso d’indisponibilità, anche temporanea, in magazzino della merce richiesta, Green Lines Group Sas.:
entro 24 ore lavorative (sabato, domenica e giorni festivi esclusi) dal giorno dell’arrivo della e-mail di conferma del pagamento informerà via e-mail il cliente; in base alle richieste del cliente provvederà nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’arrivo della e-mail di conferma, il rimborso al cliente delle somme eventualmente corrisposte per il pagamento della fornitura, a meno che il cliente comunichi alla Green Lines Group Sas di volere attendere il prodotto acquistato.

Comunicazioni Urgenti:
Per qualsiasi comunicazione urgente è possibile contattare il servizio assistenza al numero: 347-6357495.

Ogni genere di ritardo relativo alla consegna della merce acquistata è imputabile esclusivamente allo spedizioniere.

Si ricorda la gentilissima clientela che gli ordini con elevato numero di articoli richiedono maggior tempo di preparazione e imballaggio, pertanto possono subire ritardi nella spedizione.


ATTENZIONE: È dovere dell'acquirente verificare l'integrità del materiale ricevuto entro e non oltre 3 giorni (naturali e consecutivi) dall'arrivo del prodotto. Dopo tale termine Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. non sarà più responsabile per danneggiamento, mancanza materiale o parti di ricambio e sostituzione.


Pagamenti

Su www.sportopoli.com il pagamento può avvenire tramite le seguenti modalità:

  • Paypal: l pagamento tramite Paypal oltre ad essere uno dei più sicuri, è anche uno dei più immediati, questo ci permette di elaborare immediatamente il vostro ordine e di inserirlo subito in produzione.

  • Bonifico Bancario: qualora si scelga di pagare tramite bonifico bancario, non essendo un metodo di pagamento immediato, il venditore attenderà l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario, prima di iniziare con la procedura di spedizione. Ricordiamo che allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario in circa 2/3 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare nome e numero di ordine. Se entro 10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

  • Carta di credito/Bancomat: tramite Paypal.

  • Contrassegno (pagamento alla consegna): visto che non tutti i prodotti hanno le stesse modalità di pagamento, qual'ora fosse previsto il contrassegno, ricordiamo che lo stesso implica la presenza del destinatario al momento della consegna. L'importo dovrà essere pagato (inclusa sovrattassa) interamente in contanti e non potrà superare i 999,99 Euro (norme anti riciclaggio).

  • Rimessa diretta presso nostra sede.

Privacy Policy

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OFFERTE PROMOZIONALI ED EMAIL PUBBLICITARIE

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DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi de Codice del Consumo che regolamenta le vendite a distanza (D.Lgs 21/2014), se il cliente è un “consumatore” (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Sportopoli un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

La spedizione, fino alla prova di ricevimento nel magazzino della Green Lines Group Sas, è sotto la completa responsabilità del cliente.

I prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni (quattordici) dal giorno in cui il cliente ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri e funzionanti, nella loro confezione originale, completi di tutte le loro parti ed accessori (comprese eventuali garanzie, istruzioni, licenze d’uso, etc…), senza alcuna mancanza ed adoperati secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia;

Non saranno rimborsati costi supplementari evidenziati ed accettati dal Cliente, al momento della compilazione dell'ordine (trasporto al piano, servizio di montaggio, appuntamento telefonico, supplemento per merce voluminosa, etc)

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto su Sportopoli.com, ad eccezione di: articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni, prodotti audiovisivi e software, su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...),

La Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. potrà trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi. Ad esempio: l'utilizzo del bene che ne abbia compromesso l'integrità o l’utilizzo di eventuale materiale di consumo; la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

La Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. provvederà a rimborsare al cliente il costo dei beni restituiti, entro 14 giorni dal rientro della merce,  con le medesime modalità usate dal Cliente per l’acquisto ovvero, tramite bonifico bancario, storno sulla carta di credito, rimborso PayPal; In caso di pagamento in contanti al corriere, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.

In caso di esercizio del diritto di recesso, Sportopoli.com rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate. Sportopoli.com si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti.

Per usufruire del diritto di recesso, inviare comunicazione via email all’indirizzo info@sportopoli.com oppure via fax al numero 031-869571.

GARANZIA E DIFETTI DI CONFORMITÀ

La Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. è responsabile nei confronti del Cliente consumatore (persona fisica che, nella stipulazione del contratto, ha agito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene (articoli 128-135 del D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005).

In caso di difetti di conformità di prodotti venduti da Sportopoli.com, il Cliente dovrà contattare immediatamente Sportopoli.com all'indirizzo mail info@sportopoli.com

Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Sportopoli.com il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Sportopoli.com sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

Reclami

Il cliente può presentare reclami a: Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. - Via Buonarroti 2/A, Costamasnaga (LC) 23845;

GIURISDIZIONE E FORO DI COMPETENZA

Il contratto di vendita tra il Cliente e Green Lines Group Sas di Molteni Dario e C. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lecco.